勇者とカミュのぬいぐるみの予約注文と配達について

もし他にも質問がございましたら、どうぞ私、hello@rainymint.co まで遠慮なくメールをください。

❖ とっても愛らしくて素敵です! こちらは送料込みの金額でしょうか?

ありがとうございます！ご質問にお答えしますと、こちらは送料込みではありません。ぬいぐるみ代金と送料は別になっています。またぬいぐるみの注文数により送料は変わります。ぬいぐるみ１個ご注文の場合、送料の２８米ドルを代金に加算してください。ぬいぐるみ２個をご注文の場合も送料２８米ドルを加算してください。

例えば、カミュ一つをご注文の場合、ぬいぐるみの代金６０米ドルにプラスして送料の２８米ドルを加算してください。お支払い金額はトータルで８８米ドルになります。現在のレートではおよそ９,２７０円となります。お役に立てましたら幸いです。

ぬいぐるみの数に対する送料については下の表をご参照ください。USPS「ファーストクラスパッケージインターナショナルメール」を通じてアメリカより配送されます。ご覧いただきありがとうございます。

❖ 全ての荷物に追跡番号はつきますか？

はい！どの国に送る場合でも全ての荷物にUSPS追跡番号がつきます。時期が来ましたら私どものウエブサイトもしくはUSPSのウエブサイトより調べることができます。

❖ 税金や輸入税はかかりますか？

アメリカ合衆国以外のお客様に関しては海外からの荷物に対して関税、さらに追加で税金がかかる場合がございますのでご留意ください。関税書類に私どもからの贈り物であると記すのは違法となります。

❖ ぬいぐるみを3個以上購入したいのですが！

それはありがとうございます！！一度に3個以上のぬいぐるみをご注文の場合、追加の送料にご注意ください。一つの荷物に対して２個のぬいぐるみを入れることはできますが、一度に3個以上ご注文の場合、全てをお送りするために追加送料をお支払いただきます。ご不便をおかけしてすみません。

❖ もし自国で輸入制限措置が起きた場合はどうなりますか？

もし輸入制限措置で何か変動があった場合は、まず最初に関係する皆様にメールでお知らせを致します。そして同様にツイッターでもお知らせ致します。突然輸出できなくなった場合、輸入制限が解除されるまでぬいぐるみはお預かりしておきます。なので、どうぞご安心ください！

しかしながら、現在のところ、USPSは以下の国々には荷物を送ることはできません。https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/welcome.htm

❖ 支払い方法は？

私どものウエブサイトshop.rainymint.co にてご注文いただきPayPalでお支払いい

だきます。PayPal では様々なお支払い方法、通貨にてお支払い頂けますのでどうぞご安心ください！

❖ もし本当に人気が出たらもっと色々なキャラクターのぬいぐるみを作る予定はありますか？

すみません！現在は考えておりません！😣 ぬいぐるみ製作にはとてもお金がかかり、多くのリスクを含んだ手間のかかる工程があります。全ては今のぬいぐるみの人気によって変わってくると思います。ご興味を持っていただきありがとうございます！

☁︎ もし予約注文を逃したら、再度予約注文やもしくは売れ残りを購入することはできますか？

ぬいぐるみ購入を100％保証する唯一の方法は予約注文や早期の予約注文を通じてのみです。ぬいぐるみの数に限りがあります。勇者が100個、カミュが100個です。またこれらのぬいぐるみの再度の予約注文に関しても可能性は低いです。なので、今回がリミテッドエディションだとお考えくださいね～！

❖ もし予約注文数がゴールに達しなかった場合はどうなりますか？

もし予約注文期間内にゴールに達することができなかった場合、皆様のご注文分を完全に返金いたします。もしぬいぐるみと一緒にチャームやエナメルピンなど他のものもご注文の場合、ぬいぐるみのご注文や送料を再調整してそれらの品が届くようにいたします。

❖ もし予約注文で売り切れたらどうなりますか？

第一回目の予約注文で売り切れの場合（200個全部のぬいぐるみが売り切れになった場合とか？それはすごい！）初回とは完全に分けた二回目の予約注文リストを作ります。製作を実行するためには全量の約７５％の注文が必要となってくるので、この二回目のリストが成立するのはより可能性が低くなります。なので、あなたのぬいぐるみの注文を確実にするためにどうぞできるだけ早い予約注文をしてください！

私は皆様にぬいぐるみをゲットしてほしくないというのではないことをご理解ください。ぬいぐるみ製作は本当にとてもお金がかかるのです。そして私はただの大学生なのです。しかし、私はベストを尽くします！そしてぬいぐるみ販売のニュースのシェアもみんなで一生懸命にやりましょう！😊

❖ ぬいぐるみが手元に届くまでどのくらいかかりますか？

スケジュールは以下のようになっています。

予約注文は11月30日で締め切ります。予約注文のゴールに達してすぐ、ぬいぐるみ製作側にお金を支払います。ぬいぐるみ製作のスケジュールは注文数にもよりますが約１、２ヶ月です。そして私のところに（200個！）出荷されます。休暇の時期でもありぬいぐるみの複雑さもありますが、1月末か2月の初めにはぬいぐるみを受け取りたいと思っています。そして２月中に全てを何回かに分けて発送できるように取り組みます。

もしぬいぐるみの注文と一緒にアクリルチャームやエナメルピンの注文をされている場合、ぬいぐるみと一緒にお届けします。なので、製作時間がかかることや私に対してもどうぞご辛抱ください。私は一人でやっていますがとても一生懸命頑張っています！

❖ ぬいぐるみの注文のキャンセルはできますか？

できません。全ての注文は最終的なもので、予約注文の締め切り！（11月30日）までに目標に達しない場合を除き、キャンセルや返済はお受けできません。もしあなたが本当にぬいぐるみが欲しいと思うならご注文ください。

もし、注文に対してご質問や気になること（特に住所変更など）がございましたら私までメールをください！　​hello@rainymint.co

❖ 注文後に住所変更した場合！どうしましょう？

もし住所変更された場合は、お名前、注文番号、そして新しい住所を明記の上、私までメールをください。​hello@rainymint.co​　

すぐに対処いたします！（でもどうか発送前にお知らせください！）